All Catalogs

Sehr geehrter Kunde,


Wir möchten Sie über die zusätzlichen Maßnahmen informieren, die wir ergriffen haben, um Sie als Kunden und unsere Mitarbeiter so gut wie möglich zu schützen.


Unsere Geschäfte

Abhängig von der Größe des Geschäfts werden ab heute nicht mehr als 3 bis 5 Kunden gleichzeitig in unseren Geschäfte zugelassen. Um den Verkauf so reibungslos wie möglich zu gestalten werden die Mitarbeiter die Produkte für Sie aus dem Geschäft nach vorne holen. Wenn Sie draußen warten müssen, bitten wir Sie, die vorgeschriebene 1,5 Meter Abstand unbedingt einzuhalten.


Der Webshop

Der Verkauf über unseren Webshop ist begreiflicher Weise enorm angestiegen. Die Kapazität unseres Distributionszentrums wurde bereits so weit wie möglich erweitert. Wir können leider nicht verhindern , dass sich unsere Lieferzeiten verlängern. Die Lieferzeit beträgt derzeit 4 - 6 Werktage.


Unsere Website wurde ebenfalls aktualisiert. Artikel, die nicht auf Lager sind, können nicht mehr bestellt werden. Wir mussten diese Maßnahmen treffen, weil einige wichtige Lieferanten nicht mehr liefern können.


Wir bitten Sie um Verständnis für die genommenen Maßnahmen. Wir wollen unter schwierigen Umständen weiterhin den bestmöglichen Service bieten.


Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie unseren Kundenservice unter der Telefonnummer 0800 3006080 oder per E-Mail an kundenservice@vanbeekart.de erreichen.


Wir hoffen, dass wir diese ungewisse Zeit so gut wie möglich mit Ihnen überstehen und wünschen Ihnen viel Kraft, aber auch viel Kreativität.


Das Van Beek Art Supplies Team